昨日,泉州旅游協(xié)會(huì)向全市旅游行業(yè)企業(yè)及從業(yè)人員發(fā)出倡議:讓我們攜起手來(lái),以最真誠(chéng)的服務(wù)、最飽滿的熱情、最堅(jiān)實(shí)的保障,迎接八方賓朋,讓每一位游客在泉州收獲美好、感受溫暖,共同書寫泉州旅游的精彩答卷。
泉州網(wǎng)9月26日訊(融媒體記者王金植)為充分展現(xiàn)“宋元中國(guó)·海絲泉州”的獨(dú)特魅力與人文溫度,營(yíng)造安全、有序、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)的旅游消費(fèi)環(huán)境,昨日,泉州旅游協(xié)會(huì)向全市旅游行業(yè)企業(yè)及從業(yè)人員發(fā)出倡議:讓我們攜起手來(lái),以最真誠(chéng)的服務(wù)、最飽滿的熱情、最堅(jiān)實(shí)的保障,迎接八方賓朋,讓每一位游客在泉州收獲美好、感受溫暖,共同書寫泉州旅游的精彩答卷。
堅(jiān)守誠(chéng)信,維護(hù)泉州形象。倡議全市旅游企業(yè)以“誠(chéng)”立企、以“信”經(jīng)營(yíng)。遵守國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)與指導(dǎo)價(jià);遵循公平、合法、誠(chéng)實(shí)原則,倡導(dǎo)“平民價(jià)”“親民價(jià)”,杜絕節(jié)假日跟風(fēng)漲價(jià)、哄抬價(jià)格;嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度,不收取未標(biāo)明費(fèi)用,保證價(jià)格透明;秉持契約精神,線上線下均履行價(jià)格承諾,不單方面毀約、不擅自提價(jià)、不降低商品質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
安全至上,守護(hù)平安假期。安全是旅游體驗(yàn)的生命線,全市旅游企業(yè)要時(shí)刻繃緊安全之弦,全面排查各類安全隱患。景區(qū)要加強(qiáng)游覽設(shè)施設(shè)備維護(hù)檢修,合理設(shè)置游客承載量,優(yōu)化人流疏導(dǎo)方案,完善應(yīng)急標(biāo)識(shí)與救援設(shè)備;酒店要強(qiáng)化消防安全管理,規(guī)范食品采購(gòu)與加工流程,保障賓客住宿與飲食安全;旅行社要加強(qiáng)導(dǎo)游安全培訓(xùn),提醒游客出行安全注意事項(xiàng),做好行程中突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備;交通、文創(chuàng)等相關(guān)企業(yè)也要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),細(xì)化安全管理措施,定期開展員工安全演練,以“萬(wàn)無(wú)一失”的準(zhǔn)備,守護(hù)每一位游客的平安。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅(jiān)持文明待客。倡議全市飯店、旅行社、景區(qū)、民宿、導(dǎo)游、旅游購(gòu)物及交通等服務(wù)人員要秉持“游客至上,服務(wù)第一”的理念,提供文明、熱情、規(guī)范、周到的服務(wù),提高游客滿意度,讓蒞泉游客朋友們切實(shí)感受到賓至如歸的熱情。
責(zé)任編輯:黃冬虹
















