在龍湖,有這樣一群人,他們每天以飽滿的熱情投入到工作當中樂此不疲,用笑容書寫熱情,悉心接待每一位業(yè)主,業(yè)主一個微笑,一句滿意的評價就是他們最大的動力。他們用心感染身邊每一個人,在日常工作中,對業(yè)主以誠相待,用心服務(wù)。

龍湖物業(yè) 領(lǐng)先的品牌實力
龍湖物業(yè)始于1997年,是龍湖集團四大主航道業(yè)務(wù)之一,龍湖地產(chǎn)在業(yè)內(nèi)外的口碑,堪稱房產(chǎn)界的物業(yè)鼻祖。龍湖地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)所獲榮譽數(shù)不勝數(shù),其中全國榮譽獲得23項、市級榮譽更是高達65項!龍湖地產(chǎn)按照五星級酒店物業(yè)服務(wù),為中國房產(chǎn)界打造最具親和力的物業(yè)品牌!
龍湖物業(yè)的業(yè)主滿意度連續(xù)11年超90%,目前已進駐全國118個城市,管理服務(wù)超1500個項目,服務(wù)業(yè)主已超334萬戶。龍湖•春江酈城與龍湖物業(yè)攜手進駐石獅,秉持“善待”之心,以周到、細致的物業(yè)服務(wù)提升業(yè)主的居住體驗,努力為家人們營造“龍湖式幸福”的生活空間,共享悠然歲月。

龍湖物業(yè) 嚴苛的細節(jié)服務(wù)
1997年8月,龍湖地產(chǎn)按照五星級酒店與香港豪宅管理準則,制定了自己的服務(wù)標準,這一套標準,這一標準仍頗為苛刻,成為物業(yè)管理的必讀“教科書”。
比如門崗專員必須站如軍姿,并時刻保持微笑;必須在規(guī)定時間內(nèi),記住小區(qū)50%以上業(yè)主的戶位、家庭成員姓名,車牌號甚至寵物的名字。
龍湖地產(chǎn)物業(yè)的標準如此細至分毫,不僅是紙面功夫,而是嚴格的落到每個每個龍湖人的日常行為里,這也是24年來雖然很多企業(yè)也熟知龍湖物業(yè)服務(wù)標準卻沒有一家企業(yè)能超越龍湖物業(yè)的原因了。

龍湖物業(yè) 智慧服務(wù)升級
基于客戶視角的深入需求與行為洞察,龍湖物業(yè)服務(wù)升級在全國范圍內(nèi)全面落地,將原有的客服團隊進行了重新整編和擴充,為每戶業(yè)主匹配管家,業(yè)主家里有任何需要處理的事情,可24小時、第一時間、電話或微信聯(lián)系對應(yīng)的管家進行處理。
從交房、裝修到入住、入學(xué)、就醫(yī)、娛樂等,再到家政、保姆、月嫂、家電保養(yǎng)、房屋租售等,龍湖物業(yè)社區(qū)管家均會為業(yè)主提供一站式的全方位信息服務(wù),幫業(yè)主管好家,讓業(yè)主更方便、更省心。
龍湖地產(chǎn)物業(yè)完美執(zhí)行服務(wù)標準的背后,是每一位龍湖人的付出與用心,龍湖地產(chǎn)嚴苛的細節(jié)標準、卓越的品質(zhì)追求、和員工對業(yè)主體貼入微的真誠服務(wù),成就了龍湖地產(chǎn)不朽的社會地位。
龍湖•春江酈城
6月交付季 清盤特惠|330㎡天幕【1】號 塔尖爭藏
電話:0595 8836 7777
地址:中國•石獅•寶島東路88號